Инфотелефон Департамента защиты прав потребителей работает также 1 и 2 января

Инфотелефон Департамента защиты прав потребителей работает также 1 и 2 января.
30. 12. 2010
 

Департамент защиты прав потребителейрекомендует всем подойти к началу года (евро) благоразумно, спокойно и практично!  Если же возникнут вопросы, решение которых будет для Вас затруднительно, то в первые дни января для потребителей и предпринимателей будет работать инфотелефон Департамента защиты прав потребителей1330 (оба дня с 11 до 18 часов).

Департамент защиты прав потребителейрекомендует подготовиться к приходу евро и следить за передаваемыми посредством медиа рекомендациями и сообщениями. Например, рекомендуется запастись на дни смены года достаточным количеством как наличных, так и бензина  (последним – потому, что часть заправок в новогоднюю ночь будет закрыта) и т. п.

Кроме того, Департамент защиты прав потребителей напоминает некоторые важные обстоятельства, связанные с евро:

Договоры:

•         Принятие в обращение евро не меняет условий ни одного юридического документа и не освобождает от исполнения взятых обязательств;

•         в заключенных в кронах договорах кроновые стоимости пересчитываются в евро с использованием переходного курса и официальных правил округления;

•         подтверждающие предоплату документы, на которых указан срок годности (в т. ч. карточки предоплаты, подарочные карточки, билеты), действуют в соответствии с указанным сроком.

 

Период параллельного хождения (01.01.2011-14.01.2011) – время, когда в качестве средства платежа можно использовать как кроны, так и евро:

•         наличными можно платить как кронами, так и евро, в т. ч. часть счета в кронах, и часть – в евро;

•         сдачу выдают, в общем случае, в евро;

•         везде действуют те же принципы, в т. ч. в общественном транспорте, такси и т. п.;

•         парковочные автоматы должны быть настроены на евро к 15.01.2011 года. До этого срока можно платить наличными в кронах или евро, в зависимости от настройки автомата, но карточкой – только в евро.

 Обратите внимание:

•         продавец обязан принимать до 50 евро монетами, независимо от валюты;

•         при оплате крупными купюрами уточните, достаточно ли в кассе сдачи;

•         если у продавца могут возникнуть проблемы со сдачей, то следует заранее сообщить об этом потребителю, например, попросить отнестись с пониманием, если при оплате окажется, что в кассе в настоящий момент нет достаточного количества сдачи, и т. п.;

•         платить, по возможности, точной суммой, поскольку количество сдачи может быть ограничено.

 

NB! Начиная с 15.01, цены в кронах имеют только информативное значение!

 

При возникновении проблем:

Если товар куплен в кронах, а проблема у потребителя возникнет в следующем году, то основанием пересчета стоимости изделия является официальный средний курс 15,6466.

Также людям следует привыкать больше, чем прежде, ценить центы, поскольку стоимость евроцента в разы выше стоимости кронового сента.

Департамент защиты прав потребителейжелает всем потребителям и предпринимателям удачного окончания года (кронового) и  благоразумного, спокойного и практичного настроения в новой обстановке в почти начавшемся году (евро)!

 

Дополнительная информация:

Ханна Турецки

Департамент защиты прав потребителей

Руководитель отдела потребительской политики и связей с общественностью

53308076

 

Кадри Каукси

Департамент защиты прав потребителей

Отдел потребительской политики и связей с общественностью

Главный специалист

6 201 904

53064754